紀錄一下使用DJI Care飛丟保障的流程。
DJI Mini 3 Pro在11/26~27壘薩露營區炸機且找無殘骸後，決定啟動DJI Care的「飛丟失聯」申請程序。
我購買的是DJI Care 2年版(Mini 3 Pro)，價格為$3880。依規定，2年內可有4次替換機會，內含 2次飛丢保障(1次飛丢等於2次替換)；要注意的是，即使購買了DJI Care，但在執行時仍有自付額需負擔。
替換費用為$1890(第1次)、$2090(第2次)、$2290(第3次)；飛丢保障費用則是每次皆為$6790。
所以若情況允許的話，能找到空拍機殘骸，再來使用DJI Care是非常重要的。
所以若情況允許的話，能找到空拍機殘骸，再來使用DJI Care是非常重要的。
 |
| DJI Care自費費用表 |
11/27 17:14在網路上開始申請DJI Care的「飛丟失聯」程序，會需要填寫發生日期時間、原因、送貨地點，若有炸機影片連結更好(所以當初我有趁空拍機還有電力，先把影片回傳手機是對的)。
申請成功後，會需要回傳飛行紀錄(此為申請飛丟必備項目)，飛行紀錄都存於RC遙控器內，只要依照指示將RC遙控器上的飛行紀錄上傳即可(若RC遙控器內，有開啟飛行紀錄自動同步上傳，那只要確認該紀錄有上傳後，這步驟可以省略)。
完成飛行紀錄上傳後，就是等待DJI服務人員確認DJI Care狀態與確認你此案的上傳資料，這時已經會有你的DJI支援案例號。
11/27 17:55 DJI已完成確認，真是超乎想像的快，11/27可是周日啊~~~~~
之後就等DJI產生這次DJI Care報價了。
這階段會接到DJI客服打來的電話(中國口音)，說明你的DJI Care適用方案與報價，以人工確認報價是否正確。
再次提醒，11/27是周日耶，這些DJI客服都不用休息的嗎??
電話中確認報價後，會在email信箱中收到正式報價單，確認後於直接於網路上支付即可。
要注意的是，信中會提到，於此時刻，舊機已為DJI 所有(之前報價電話中也會提到)，個人推測就算有人拾獲舊機，DJI也會將此舊機序號鎖定而無法正常起飛空拍。
附帶一提，這個時間點是11/27 19:30，距我送出申請的時間點17:14，也才過了2.5小時!!
 |
| DJI Care報價單 |
線上完成付款之後，支付狀態會變成「已支付」，這步驟忘記截圖。
隔日11/28 16:45 DJI通知已發貨新機，連快遞的單號都有了。
同時email信箱會收到發貨的通知。
注意發貨清單內容，它不只寄送新的空拍機，連我飛丟的長續航電池也一起送來了。
PS.我空拍機炸機時的狀態為DJI Mini 3 Pro+長續航電池，應該是回傳飛行紀錄實有一併將空拍機含電池資訊都回傳給DJI了。
所以DJI Care是連電池一併都有保障的!!
(不過我記得電池需要在一定的充放電次數限制之內才有)
不過炸機時，自行外購加裝的套件(如：Freewell ND濾鏡)當然就得自己掏腰包再買一次了.........
 |
| DJI Care發貨通知 |
去查順豐快遞的進度，可以發現DJI Care出貨地是台灣，而最後新機於11/29 11:15送達我手上，整體流程時間：11/27 17:14~11/29 11:15，僅僅用了1天又18小時，DJI Care便完成了Mini 3 Pro新機替換，這效率真的讓人驚訝!!! 太恐怖了~~~~~~
 |
| 順豐快遞進度 |
回頭查詢本次案件各項進度，還是不敢相信這種神速般的效率如何達成的.............
完成整個DJI Care飛丟替換處理後，去查詢DJI Care內容，可以發現DJI已自動把你的DJI Care綁定於新機序號了。
查詢舊機，可以看到狀態已過保，且有用過飛丟替換
 |
| DJI Care舊機資訊 |
查詢新機，可以看到狀態為在保，並未用過飛丟替換，特別注意，剩餘置換次數尚有3次(包含1次飛丟保障)。
 |
| DJI Care新機資訊 |
也別忘記要去台灣民航局註銷原本舊空拍機的序號，並申請新的空拍機序號喔~~~~
總計本次炸機金額損失：$9540。
包含：$2000(請原住民爬樹找飛機)+$6790(DJI Care飛丟)+$150(民航局重新註冊)+$600(重新購入Freewell ND8PL濾鏡)，扣掉自己額外花費，替換空拍機真的就只有$6790，不然重買一台Mini 3 Pro空機可是要價$22090耶........
只能說有買DJI Care有保佑(之後只要有人問我購買空拍機，我都推薦一律加購DJI Care)，且這服務品質已經高到破表了!!!